Texto: Rodrigo Quesado – CEO & Founder
Minha história para transformar a minha empresa que durou mais de 2 anos.
Há algum tempo atrás, lá em 2009, eu tinha uma agência de publicidade que tinha um pé no marketing digital.
Em 2011, ainda não tínhamos facebook, Instagram nem a maioria dos recursos que temos hoje, mas eu percebi que a parte digital estava mudando muito.
Sentindo essa mudança, eu separei a Avante da parte de publicidade para se tornar uma agência de marketing digital autônoma.
Nós acompanhamos todo o processo de nascimento das ferramentas de marketing digital, vivenciamos tudo isso na prática e fomos ganhando experiência.
Vividas essas experiências, a gente teve muitas dificuldades.
A gente gerava relatórios para os clientes e enviava o acesso das ferramentas: do Google Ads, do Analytics, CRMs, dos acessos de Inbound Marketing.
E as reclamações deles eram sempre as mesmas. Eles tinham muita dificuldade de entender os serviços – tanto na hora de contratar quanto na hora de acompanhar os resultados.
A gente tinha reuniões muito longas e intermináveis para tentar explicar cada termo, cada ponto e isso tomava muito tempo – tanto nosso quanto, principalmente, deles.
No fim de 2019, eu tive uma conversa com os sócios, e foi quando tivemos o início da grande virada da chave da Avante.
Nós decidimos que precisávamos mudar.
Eu tinha acabado de terminar de ler um livro que se chamava “Plataforma – a revolução da estratégia” e acabei devorando vários outros livros sobre esse mesmo assunto: sobre a transformação digital e automação das coisas.
Foi quando decidimos que a Avante se tornaria a primeira plataforma de serviços de marketing digital do Brasil.
Em 2020, no início do ano, lançamos a primeira versão da plataforma, que era baseada no conceito de prateleira do Philip Kotler. Nós resolvemos um grande problema que era a burocracia que o cliente tinha na hora de contratar os nossos serviços.
Mas aquilo ainda não era tudo.
A gente sabia que poderia fazer mais pelos nossos clientes.
Era uma solução completamente nova dentro do nosso nicho. E o problema de fazer algo completamente novo assim é que você precisa criar tudo do zero.
Então, decidimos contratar uma equipe de programadores para criar a Avante como nós queríamos para solucionar os problemas que a gente tinha mapeado.
Eram três programadores, fora os nossos profissionais internos, totalmente focados nisso.
E mais de 6 meses depois, a gente não tinha resultado nenhum. Falhamos em várias implementações e integrações, a coisa toda não andava.
Nós gastamos mais de 60 mil reais nisso, e a plataforma não estava pronta.
Foi um momento de muita dificuldade e que pensamos em desistir de tudo.
Mas a gente parou e pensou nos motivos daquilo, pensamos em tudo o que nós tínhamos construído e nas outras coisas que estavam por vir, nos clientes que tinham dores que nós poderíamos solucionar.
Nesse momento, eu fiquei totalmente imerso, por uns 2 ou 3 meses – só no planejamento dessa plataforma. Em 2021, descartamos tudo que não deu certo e começamos novamente.
Abrimos vagas para novos programadores – agora não estávamos começando do zero, mas sim da experiência anterior.
Foi muito difícil, mas finalmente achei o programador ideal para me ajudar na construção da nova plataforma da Avante. Eu fiz questão de apresentar a ele todo o front-end que eu tinha desenvolvido.
O front-end era toda a parte visual da plataforma que eu mesmo desenvolvi pessoalmente.
Ele começou a integrar tudo dentro da Avante, arquitetar banco de dados e programação.
Foram 6 meses dando o suporte necessário e criando junto com ele a nossa plataforma.
Trabalhamos, nessa época, de 14 a 16 horas por dia.
E hoje, temos integrações que são exatamente como nós planejamos.
Nós pensamos na Avante assim: integrada, simples de usar e acessar, completa para gestão de marketing digital.
Simplificamos os dados e as métricas para os nossos clientes, com otimização de resultados, de processos e com automação em várias etapas.
Reduzimos o tempo de contratação, o tempo em reuniões e o tempo para entender relatórios.
A própria plataforma tem painel de resultados, relatórios programados que chegam no e-mail do cliente.
Sabe qual é o segredo para criar algo novo?
- Tenha certeza de que você vai falhar ao tentar
- Tenha certeza de que você pode vencer se tentar de novo
O que criamos hoje é um motivo de muito orgulho para a gente. E uma certeza de que pensar Avante sempre vai nos trazer os melhores resultados.
Conheça a nova Avante! Navegue por nosso site e saiba mais.
Joel
É incrível todo o processo pra fazer as coisas darem certo, sabemos o quanto é desgastante tudo isso mas quando lembramos que há algo maior envolvido, com certeza reunimos forças de todos os lugares pra fazer acontecer.